这几天一直在小心翼翼的看Simon的博客，看他对网络营销的思考和见解。之所以说是小心翼翼是因为我在阅读的时候也会很小心的思考，而且在阅读过程中我可以明显的感觉到差距。我从第一页看到第三页花了两天时间，这两天时间内感觉收获很多，但是所获取的思想却还没有很好的消化，还是需要时间和自我的思考和论证。

Simon在“我会问客户的十个问题”一文中提到了10个在与客户交流时候会涉及到的问题。我在阅读这篇文章的时候就想起我开北京SEO博客时候，有客户来询问优化事宜时的一些对话和问答。我也想整理出来我与客户对话时候经常询问到的一些问题。每一个交易的开始都是交流，交流顺畅后交易过程才会顺利，做搜索引擎优化——尤其是客户只关心关键词排名的时候更需要注意开始的交流。

• 你的站是做什么的？网站主题和范畴怎样？

这不是一个简单的问句。很多站长在回答这个问题的时候都比较宽泛或者不准确。如果站长自己都没有明确自己网站的目的和目标、对网站都没有很好把握的时候，做这类站的营销工作就不会那么轻松。

要让搜索引擎过来的访客成为网站的用户，就必须清晰的让他知道网站的主题是什么，网站内容的重点在哪里，网站对他的有用性在哪里。如果站长在回答这个问题的时候的答案涉及到多个不相关的话题，那这个网站的目的性就很不明确。我个人觉得现在做一个什么都包括的网站不容易，相仿某个小领域内的网站却容易成功的多。泛泛的网站内容即使有搜索引擎流量，也很难留下重视用户。当然，针对一个大范畴内容的网站，可以通过分离单元来进行话题的总结，形成类似专题样式。但是这样的网站在做营销推广的时候所涉及到的难度是有进阶的。而那些寻找我做关键词排名的客户都没有实力来实现这样的营销手段。

• 有没有明确的竞争对手？

竞争对手分析在网站营销中有很大的作用和影响效果。好的竞争对手分析能轻松的找到捷径冲击对方展示自己，也能够有效的扬长避短发展自己，甚至还可以从竞争对手的分析中找到营销推广的新思路。一个网站在建设之初就该有明确的市场分析和竞争对手分析，否则这样的网站建设出来之后要么没有市场要么被市场挤死。

• 有没有做关键词研究和调查？

在明确了网站主题或者网站某单元的主题的时候，你对网站主要关键词的把握怎样决定了你能从搜索引擎带来的流量和潜在客户的转化问题。准确的关键词调研可以很清晰的了解在你的这个领域内用户都关心什么、是怎样使用搜索引擎来搜索的以及什么样的关键词最能实现网站的转化。一个没有确定主要关键词的网站在内容整理方面必然是零散杂乱的，其网站核心价值的体现也会被削弱。

做关键词调研有很多方式，一是根据网站或者行业本身确定主要关键词，二是根据对竞争对手的分析，三是利用像google趋势、百度指数、google adwords关键词工具等等方式来进行（如果是英文网站可选择的工具更多）

在进行关键词调研的时候除了确定核心关键词之外，还需要总结出相关的长尾关键词。有价值的核心关键词的竞争力总是会比较高的，有时候是很难做上去，因此通过有效的长尾关键词来获取有价值的流量也是网站成功的一个途径。 什么是长尾关键词，譬如一个基金类网站，“基金净值”这样的词的竞争力是很大的，这个时候对于一个实力还不是很强的站点，选择“每日基金净值”、“某某基金每日基金净值”、“基金净值查询”、“***基金多少钱”等等衍生的关键词就比较有效而且容易带来流量。

事实上，在与客户对话的过程中，我发现很多站长都是没有做好足够的关键词调研的。把这个工作留给SEO来做是个不好的事情，因为一个做搜索引擎优化的人在短时间内是很难做到对网站的全面把握的。只有网站建设者本身才容易很清楚的打理好网站的内容体系从来整理出有效的关键词。

• 网站有什么样的发展规划？

每一个网站建立的时候都是有目标的，没有目标的网站是没有存在意义的。无论是想靠搜索引擎挣流量广告，还是要通过网站实现多少的卖出多少商品，还是想要有多少的注册用户，这些都是网站存在的目标和发展方向。我在对话过程中发现，很多站长都只是希望说某某关键词排名到第几、搜索引擎流量达到什么比例等等。这些，我认为都不是网站发展的规划内容。关键词排名高你的销量就会增加吗？搜索引擎流量大你的广告点击就会高吗？不会那么容易，而且这些真的是你网站的目标吗？一个没有发展规划的网站是做不了搜索引擎营销的，当然做关键词排名还是可以的。网站的发展规划应该包括网站的短期目标、长期目标、网站计划中的营销推广手段、网站发展中可能遇到的问题的应急处理模式等等。

上面几个问题其实总结起来就在于对网站的把握和理解，所谓“知己知彼”。如果对自己网站的把握都有问题的话，网站发展过程肯定不会顺利。与其在发展的过程中碰到石头在清理，还不如在网站策划初期就好好把握，这样在发展道路上即使出现问题，也不会有太大伤害。